Konflikthåndtering

Der kan komme konflikter mellem alle former for samarbejde og hvis man ikke får dem løst i tide, så kan de desværre udvikle sig til at give ret hårde konsekvenser.

Konflikthåndtering på alle niveauer, handler grundlæggende om at ”stille sig mellem 2 stridende parter, og skabe en form for forståelse og forsøge at genetablere respekten mellem dem.

Vores udgangspunkt i konflikthåndteringen er altid, at lytte til konfliktens forskellige opfattelser af situationen fra start til ”nu”. Parternes forskellige opfattelser kortlægges, og min rolle bliver som mediator i samtalen.

Erfaringsmæssigt viser det sig, at jo tidligere en konflikt tages seriøst og behandles, desto større er muligheden for løsning af konflikten. Konflikter på arbejdspladser i Danmark, resulterer i enorme timers sygdom, spildtid, spontane lokale debatter, manglende trivsel, fyringer/opsigelser og dårligt arbejdsklima. Tages konflikten i opløbet, er konsekvenserne af en helt anden karakter.

Konflikter på arbejdspladser er meget individuelle, og det er meget svært at sætte tid på en løsningsmodel. Forløb vil altid indeholde:

• Afklarende samtale med arbejdsleder.
• Afklarende samtale med ”de stridende parter”.
• Mediation i forbindelse med samlet samtaleforløb.
• Evaluering af forløbet med parterne og evt. arbejdsgiveren.
• Fang problemerne så tidligt i processen som muligt. Kontakt os gennem kontaktsiden og lad os se hvordan vi kan hjælpe Jer videre på bedst mulig måde.